SUDADERA PERSONALIZADA (LEER ANTES LA DESCRIPCIÓN)

GUÍA DE TALLAS

Tiempo de Preparación:
Nos esforzamos por ofrecerte productos de la más alta calidad. Por eso, los tiempos de preparación son los siguientes:

• Artículos en Stock: Preparación de 3 a 5 días hábiles.
• Artículos Personalizados: Preparación de 7 a 10 días hábiles.

Agradecimiento por tu Paciencia:
Agradecemos sinceramente tu comprensión mientras preparamos tu pedido. Cada artículo se confecciona con dedicación y atención al detalle, y nuestro objetivo es que cada producto supere tus expectativas.

Envío:
Una vez que tu pedido esté listo, se enviará utilizando el método que hayas elegido. Recibirás un correo electrónico con los detalles de seguimiento para que puedas rastrear tu envío.

Consideraciones Generales:
Los tiempos de envío pueden variar según tu ubicación, pero haremos todo lo posible para que tu pedido llegue a tiempo.

Si tienes alguna pregunta o necesitas más información sobre nuestra política de envíos, no dudes en contactarnos. ¡Estamos aquí para ayudarte!

Compromiso de Calidad:
En Tinafive, estamos comprometidos a ofrecerte productos de la más alta calidad. Todos nuestros artículos son elaborados con esmero y pasan por un riguroso control de calidad antes de ser enviados.

Garantía de Satisfacción:
Si recibes un producto que presenta defectos de fabricación o daños que no fueron causados durante el transporte, nos comprometemos a ofrecerte un cambio o reembolso. Para ello, deberás notificarnos en un plazo de 7 días hábiles a partir de la recepción del producto.

Proceso de Reclamación:
Para gestionar una reclamación por garantía, sigue estos pasos:

1. Envía un correo electrónico a tina.sport@hotmail.com con tu número de pedido, una descripción del problema y fotos que muestren el defecto o daño.
2. Te responderemos con instrucciones sobre cómo proceder.
3. Asegúrate de que el producto se devuelva en su estado original y con su embalaje.

Exclusiones:
Esta garantía no cubre daños causados por un uso inadecuado o desgaste normal. Tampoco se aceptarán reclamaciones por productos que han sido personalizados, a menos que el error sea nuestro.

Atención al Cliente:
Si tienes alguna duda o necesitas más información sobre nuestra política de garantía, no dudes en contactarnos a través de tina.sport@hotmail.com. Estamos aquí para ayudarte a disfrutar de una experiencia de compra excepcional.